在面試 SEO 的時(shí)候，通常會(huì)被問到這個(gè)問題 “給你一個(gè)網(wǎng)站，你怎么去做 SEO”。有些經(jīng)驗(yàn)的 [遂寧網(wǎng)站建設(shè)公司]SEO 會(huì)回答： “我會(huì)先分析下網(wǎng)站數(shù)據(jù)，比如 PC/WAP 的流量比例，抓取有沒有問題，收錄有沒有問題，排名和點(diǎn)擊有沒有可以提升的點(diǎn)”。一般到這一步已經(jīng)算不錯(cuò)了，有數(shù)據(jù)分析的思路，還對(duì)搜索引擎的核心環(huán)節(jié)有所了解。但細(xì)想一下，這幾個(gè)思路比較分散，如果真的按照這個(gè)思路分析，最后得到的策略也是散狀的，不完整的。那到底如何系統(tǒng)性的去發(fā)起 SEO 需求，從而建立系統(tǒng)性的 SEO 策略呢？可以從  [遂寧網(wǎng)站建設(shè)公司]SEO 的雙導(dǎo)向去發(fā)起需求，這兩個(gè)導(dǎo)向分別是：

• 用戶導(dǎo)向

• 搜索引擎導(dǎo)向

雙導(dǎo)向全圖

先看一下 SEO 雙導(dǎo)向的全圖。上面是用戶導(dǎo)向，下方是搜索引擎導(dǎo)向。SEO 策略在中間區(qū)域。

注：為了方便展示，將 SEO 優(yōu)化項(xiàng)置于搜索引擎部分。

用戶導(dǎo)向

搜索用戶的 4 步行為路徑

首先，根據(jù)搜索用戶的行為路徑，可以大致分為認(rèn)知、決策、購(gòu)買、重訪這 4 個(gè)階段。

• 認(rèn)知階段，是用戶被種草的階段，比如在公眾號(hào)上看到某人推薦了某個(gè)物品，激發(fā)了你的需求；比如在公眾號(hào)上被種草某一款智能手表；

• 決策階段，則是用戶在考慮要不要購(gòu)買該物品，如果要買，具體是哪個(gè)品牌，什么型號(hào)，什么功能等；比如我是買 apple 的還是華為的，是跑步用的還是日常裝X用的；

• 購(gòu)買階段，就是已經(jīng)確定了品牌、功能和型號(hào)，去比價(jià)和購(gòu)買；比如確定了 iWatch Series4，到底哪個(gè)平臺(tái)，哪個(gè)商家的價(jià)格低，產(chǎn)品更靠譜；

• 重訪階段，就是我有類似的產(chǎn)品需求，也想在某個(gè)平臺(tái)或店鋪購(gòu)買，比如我想買個(gè) airpod 2，想繼續(xù)在這個(gè)店鋪購(gòu)買。

搜索用戶的 3 個(gè)階段和訴求

以上 4 個(gè)路徑，對(duì)應(yīng)的是用戶的 3 個(gè)階段，分別是購(gòu)買前、購(gòu)買中，以及購(gòu)買后。在這 3 個(gè)階段，用戶的訴求也是不同的。

• 購(gòu)買前：關(guān)注信息、心智傳達(dá)。這個(gè)階段用戶并沒有明確的需求，只是在逛，比如看下某個(gè)穿衣達(dá)人夏天是怎么搭配的；

• 購(gòu)買中：篩選、匹配商品、商家、平臺(tái)。 [遂寧網(wǎng)站建設(shè)公司]

• 這個(gè)階段用戶的需求已經(jīng)明確了，只是在找平臺(tái)、商品、商家，比如已經(jīng)明確要買一件 UR 的 T 恤，在哪個(gè)平臺(tái)能找到那件 T 恤，并且價(jià)格比較低。

• 購(gòu)買后：重訪、復(fù)購(gòu)。之前的購(gòu)買行為已經(jīng)結(jié)束，在產(chǎn)生了新的購(gòu)買需求，再次訪問之前的平臺(tái)、商家或商品。

用戶的 3 種搜索類型和承接頻道

用戶在這 3 個(gè)不同階段，也會(huì)有不同類型的搜索關(guān)鍵詞。

• 采購(gòu)前 - 信息型搜索

  • 用戶剛被種草了某個(gè)產(chǎn)品，需求并不明確。

  • 比如我剛被種草 iWatch Series4，我要了解 iWatch Series4 有什么功能、跟 Series3 有什么差別、普通版跟 Nike 版有什么差別、塑料表帶和金屬表帶哪個(gè)更好等。

  • 以上都是找某個(gè)信息，屬于信息型搜索。

  • 承接的頻道有：WIKI、問答、攻略、視頻、榜單、評(píng)測(cè)等信息型的頻道 [遂寧網(wǎng)站建設(shè)公司]

• 采購(gòu)中 - 事務(wù)型搜索

  • 用戶需求已經(jīng)明確，就是要購(gòu)買某個(gè)產(chǎn)品

  • 比如我確定了要買 iWatch Series4 Nike 版，我要找到靠譜的平臺(tái)和商家，以及最低的價(jià)格。于是我去搜索 “iWatch Series4 Nike 版優(yōu)惠”、“iWatch Series4 Nike 版價(jià)格”、“iWatch Series4 Nike 版優(yōu)惠券”

  • 我就是要找到某個(gè)網(wǎng)頁，有靠譜的產(chǎn)品，優(yōu)惠的價(jià)格，讓我可以下單購(gòu)買，這類屬于事務(wù)型搜索。

  • 承接頻道主要有：產(chǎn)品列表、商家列表、場(chǎng)景等頻道

• 采購(gòu)后 - 導(dǎo)航型搜索

  • 我想重訪之前購(gòu)買的商鋪，想再買個(gè) airpods 2。于是我就搜索商鋪的名字。

  • 我在這里使用搜索引擎，就是為了到達(dá)某個(gè)網(wǎng)頁，是把搜索引擎當(dāng)成了萬能的導(dǎo)航站來使用，所以是導(dǎo)航型搜索

  • 導(dǎo)航型搜索不一定都是重訪用戶，也有一些是對(duì)網(wǎng)站新建立認(rèn)知的用戶

  • 承接頻道主要有：首頁、店鋪頁等

注：通常會(huì)有多個(gè)搜索詞類型混合的情況，比如 “airpods 2 價(jià)格”，有信息型搜索的成分，也有事務(wù)型搜索的成分。

搜索引擎導(dǎo)向

搜索引擎的 4 個(gè)關(guān)鍵步驟

如果了解過搜索引擎的運(yùn)行原理，你會(huì)知道搜索引擎通常有 4 個(gè)關(guān)鍵步驟。

1. 抓取。搜索引擎爬蟲發(fā)現(xiàn)，并抓取網(wǎng)站的網(wǎng)頁

2. 索引。搜索引擎對(duì)網(wǎng)頁做初步的篩選，然后將網(wǎng)頁保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中 [遂寧網(wǎng)站建設(shè)公司]

3. 排名。當(dāng)用戶搜索某個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)，網(wǎng)頁在搜索結(jié)果中出現(xiàn)，并有某個(gè)排名

4. 點(diǎn)擊。點(diǎn)用戶點(diǎn)擊時(shí)，網(wǎng)頁發(fā)生了流量；并且因?yàn)橛脩舻狞c(diǎn)擊，網(wǎng)頁排名受到調(diào)整

SEO 優(yōu)化項(xiàng)

針對(duì)以上 4 個(gè)關(guān)鍵步驟，會(huì)有不同的優(yōu)化項(xiàng)：

• 針對(duì)抓取：XML 和 HTML 版的 sitemap、robots.txt 設(shè)置、爬蟲性能優(yōu)化等

• 針對(duì)收錄：URL 規(guī)范、網(wǎng)頁質(zhì)量?jī)?yōu)化、詞庫(kù)完善等

• 針對(duì)排名：內(nèi)外鏈、網(wǎng)頁性能優(yōu)化等

• 針對(duì)點(diǎn)擊：結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、TDK 文案優(yōu)化等

雙導(dǎo)向的 3 個(gè)階段

用戶和搜索引擎導(dǎo)向，分別有3個(gè)階段：初期、中期和后期。初期，一般是剛接手網(wǎng)站 SEO 項(xiàng)目的時(shí)候；中期，網(wǎng)站進(jìn)入了 SEO 發(fā)展期；后期，需要站在更高的思維去尋找突破點(diǎn)。前兩個(gè)階段是遵守規(guī)則，是跟風(fēng)，而這個(gè)階段，則需要造風(fēng)，去創(chuàng)造規(guī)則。 [遂寧網(wǎng)站建設(shè)公司]

用戶導(dǎo)向的 3 個(gè)階段

• 初期：用戶需求是否滿足，能否增加覆蓋度，比如添加關(guān)鍵詞是最簡(jiǎn)單有效的方式

• 中期：用戶需求是否有更好的滿足形式，比如模版的重新設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁內(nèi)容的豐富

• 后期：用戶在哪里，潛在需求是什么，比如擴(kuò)展新渠道，或新的產(chǎn)品形式

搜索引擎導(dǎo)向的 3 個(gè)階段

• 初期：搜索引擎的各個(gè)環(huán)節(jié)是否存在問題，先排查問題，解決問題

• 中期：搜索引擎的各個(gè)環(huán)節(jié)能否進(jìn)一步優(yōu)化，作針對(duì)性的優(yōu)化和提升 [遂寧網(wǎng)站建設(shè)公司]

• 后期：搜索引擎的痛點(diǎn)是什么，快人一步，搶占搜索引擎的紅利

第三個(gè)導(dǎo)向

其實(shí)還有一個(gè)導(dǎo)向，是競(jìng)手導(dǎo)向，即關(guān)注競(jìng)手做了什么，去做針對(duì)性的調(diào)整。我認(rèn)為競(jìng)手主要是起到參考和輔助的作用，還是要有自己的戰(zhàn)略和動(dòng)作，不能完全跟風(fēng)，競(jìng)手做什么，我們也做什么。

總結(jié)

所以，SEO 需求有兩個(gè)導(dǎo)向：用戶導(dǎo)向和搜素引擎導(dǎo)向?；谶@兩個(gè)導(dǎo)向，結(jié)合用戶和搜索引擎的關(guān)鍵路徑和步驟，以及 3 個(gè)不同階段，SEO 會(huì)給出針對(duì)性的、完整的、系統(tǒng)性的策略。

推薦一本書

最后再次推薦下這本書 《硅谷增長(zhǎng)黑客實(shí)戰(zhàn)筆記》，作者是曲卉。不管是做 SEO，還是做增長(zhǎng)，都非常有幫助。下面是摘錄的對(duì)我非常有幫助的幾個(gè)點(diǎn)：

• 4 個(gè)體量比較大的流量渠道：付費(fèi)營(yíng)銷、SEO、病毒傳播、線下銷售

• 高效增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)的十個(gè)習(xí)慣：從解決問題的角度出發(fā)、快速迭代、有原則和邊界、聚焦、職責(zé)明確，先做無人地帶、增加影響力、注意基建，如打點(diǎn)、第一性原理、注意探索、結(jié)論和數(shù)據(jù)的沉淀

• 一個(gè)大牛分享的最喜歡增長(zhǎng)的幾個(gè)方面：前期是留存，然后是激活，最后是獲取